Obiettivo nel tumulto del mese del Pride in mezzo alla guerra culturale sugli articoli LGBTQ+

Aug 15, 2023

Brandendo le proprie forbici davanti al servizio clienti in un negozio Target nel sud della Florida, la cliente ha fatto a pezzi la carta di credito del negozio mentre criticava la catena di vendita al dettaglio per aver trasportato la merce del Pride Month. "Non farò mai più acquisti qui", ha avvertito.

Questo episodio – raccontato da un dipendente ai supervisori – è stato solo uno dei tanti incontri tesi che i lavoratori hanno segnalato riguardo agli articoli LGBTQ+ nella sede del sud della Florida, ha detto il manager, che ha parlato a condizione di anonimato per paura di perdere il lavoro. Target è l’ultimo marchio ad essere travolto dalle guerre culturali, mentre le questioni sociali polarizzanti si riversano nei corridoi dei negozi e gli acquirenti sono sempre più incoraggiati ad impegnarsi in comportamenti conflittuali, persino minacciosi.

Sebbene il Pride Month e altre iniziative di inclusività esistano da anni, sono sempre più diventate cartina di tornasole per i consumatori, costringendo le aziende a impegnarsi pienamente su questioni sociali o a cedere alle critiche.

Anche rivenditori come Kohl's, Walmart e PetSmart hanno subito una reazione negativa da parte dell'estrema destra per aver immagazzinato articoli che esaltano la parità di diritti e l'accettazione per le persone gay, lesbiche e transgender.

Nel caso di Target, tuttavia, negli ultimi giorni ha ritirato la merce Pride e il materiale promozionale dalle vetrine dei negozi dopo una serie di minacce e molestie contro i dipendenti. La mossa ha poi scatenato molteplici minacce di bombe, prendendo di mira negozi in Ohio, Pennsylvania e Utah, da parte di persone che affermavano di essere arrabbiate per la rimozione della merce.

"Non è che tutto questo sia poi così imprevedibile", ha detto Lindsay Schubiner, che studia i movimenti violenti per il Western States Center, un cane da guardia anti-estremismo. "Non sempre sappiamo esattamente quale sarà la prossima mossa di questo tipo di attori antidemocratici, ma l'aumento delle minacce e delle molestie da parte dei movimenti antidemocratici negli Stati Uniti è diventato così frequente che questo è qualcosa che ha assolutamente bisogno da pianificare."

Al Target, nel sud della Florida, i clienti hanno chiamato i dipendenti "adescatori di bambini", un termine gergale di estrema destra per indicare i pedofili, e li hanno accusati di "ficcarci in gola la vostra agenda sveglia", secondo il manager che ha parlato con il Washington Post.

Quando ha indossato un giubbotto di sicurezza luminoso sopra la maglietta a tema Pride distribuita dall'azienda per aiutare un cliente a trasportare merci sulla sua auto, l'acquirente lo ha guardato e ha detto: "Oh, è così che posso spararti più facilmente?"

Questa interazione lascia il supervisore con sentimenti contrastanti sulla decisione di Target di ritirare la merce Pride. "È 50-50", ha detto. "Lo odio, ma in un certo senso lo capisco."

Da un lato, sentiva che l’azienda aveva abbandonato i suoi dipendenti LGBTQ+. Ma può anche vedere ragioni per fare marcia indietro perché le molestie da parte dei clienti lo fanno sentire insicuro.

Target, uno dei più grandi rivenditori americani di articoli generali, ha affermato di offrire prodotti che celebrano il mese del Pride da più di un decennio. L'amministratore delegato Brian Cornell ha pubblicizzato gli sforzi della sua azienda in materia di diversità, equità e inclusione. Le iniziative in quell’area hanno “alimentato gran parte della nostra crescita negli ultimi nove anni” e “hanno aggiunto valore”, ha dichiarato il mese scorso al podcast Leadership Next di Fortune.

I rappresentanti target non hanno risposto a una richiesta di commento su questa storia.

La controversia su Target segue la reazione negativa e i boicottaggi che Anheuser-Busch ha dovuto affrontare ad aprile a causa della sua partnership con Bud Light con l'attrice transgender Dylan Mulvaney. I legislatori repubblicani hanno criticato il marchio e i consumatori arrabbiati hanno pubblicato video sui social media in cui scaricavano la birra in strada.

Successivamente l'azienda ha ritirato la campagna e l'amministratore delegato Brendan Whitworth ha pubblicato una lettera aperta sull'account Twitter dell'azienda: "Non abbiamo mai avuto intenzione di prendere parte a una discussione che divide le persone. Il nostro compito è riunire le persone davanti a una birra. " Ma l’inversione di tendenza ha fatto arrabbiare anche la comunità LGBTQ+ e le vendite sono diminuite.

Alcune aziende hanno portato avanti i loro piani per il Pride Month nonostante gli incidenti di alto profilo. Nike, North Face e PetSmart hanno finora ignorato la reazione contro di loro. Kohl's e Walmart hanno anche ricevuto critiche da attivisti di estrema destra, che hanno chiesto il boicottaggio della merce LGBTQ+ dei negozi, ma non si sono arresi. Il capo del merchandising di Walmart, Latriece Watkins, ha detto mercoledì in una tavola rotonda che l'azienda non ha "cambiato nulla". nel nostro assortimento."